klm.ch

KLM ist die Royal Dutch Airline, die 1919 in den Niederlanden gegründet wurde. Heute ist die KLM die älteste Airline, die noch unter dem originalen Namen arbeitet. Seit 2004 gehört die Royal Dutch Airline zur Air France KLM Gruppe.

Über klm.ch

Ein schlichtes Eingabeformular empfängt den Besucher der Website von klm.ch. Hier kann eingegeben werden von wo man fliegen möchte und wohin die Reise gehen soll. Außerdem werden der Zeitraum und die Passagiere eingegeben. Die Angebote werden dementsprechend gefiltert. Als Reiseklassen werden Economy und Business angeboten. Kinder werden bis 2 Jahre als Babys gerechnet und bis 11 als Kinder. Wird kein Zeitpunkt festgelegt, so wird der günstigste kommende Monat für gewünschten Flug angezeigt. Außerdem wird mit Verbindungen in naheliegende Städte verglichen.

Es kann auch gezielt nach Budget gesucht werden. Eine Weltkarte wird angezeigt und Suchkriterien können angegeben werden. Zur Einstellung steht der Abflughafen, das Reisedatum und das Budget zur Verfügung. Es werden dann die günstigsten Flüge in alle Länder angezeigt, aus denen man wählen kann. Auch die Zielregion kann allerdings eingegrenzt werden. Wer auf einen bestimmten Kontinent oder in ein bestimmtes Land möchte, kann auch das einstellen.

Außerdem gibt es einiges an Infos über das Reisen, Flying Blue und KLM für Firmen.

Produkte bei klm.ch

Angeboten wird auf klm.ch die Buchung von Flügen in die ganze Welt. Flugpläne stehen online zur Verfügung. Bei klm.ch kann auch online eingecheckt werden um am Flughafen Zeit zu sparen. Zusätzlich können auch Hotels und Mietautos gebucht werden.

Für Firmenkunden gibt es einige Specials bei klm.ch. Es wird ein Firmenkonto angelegt und es können Punkte, ähnlich Vielfliegermeilen, gesammelt werden.

Auch für Privatpersonen gibt es ein Angebot, bei dem Meilen gesammelt werden können. Flying Blue ermöglicht auch das Kaufen und Verschenken von Meilen. Eingeteilt ist der Elite-Club in Ivory, Silver, Gold und Platinum. Zu den Vorteilen gehören erhöhte Freigepäckmengen, Prämienangebote, garantierte Economy-Plätze auf Langstreckenflügen und Lounge-Zugang. Hauptsächlich scheint es um Rabatte bei den Non-Airline-Partnern zu gehen. Und natürlich um den Status.

Versand und Lieferung

Eine Buchungsbestätigung wird per E-Mail gesendet. Der Check-in funktioniert dann entweder online über das Portal von klm.ch oder am Flughafen, wo Sie Ihre Bordkarte entgegennehmen können.

Sparen bei klm.ch

Mit Flying Blue können Meilen gesammelt werden, was sich für Vielflieger lohnen kann. Die Budget-Suche zeigt Kunden die günstigsten Flüge, die nicht zu sehr von einem bestimmten Datum abhängig sind oder in der Wahl des Reisezieles nicht zu festgelegt sind. Sonderangebote findet man auch unter dem Punkt „planen und buchen“.

Bezahlung

Es kann mit den Kreditkarten Eurocard/Mastercard, American Express, Visa, Diners und JCB bezahlt werden. Je nach Dauer bis zum Abflug kann auch per Bankeinzug, Debitkartee, Online-Banking oder Banküberweisung bezahlt werden.

Kontakt zu klm.ch

klm.ch zeigt auf ihrer Website Tachos an, die darstellen, wie lange die Reaktionszeit des Service-Teams bei Anfragen auf Facebook oder Twitter ist. Auf Twitter beträgt die erwartete Reaktionszeit momentan beispielsweise 49 Minuten.

Um einen Flug zu buchen kann das Kundenzentrum angerufen werden:

• +41 (0) 848 874 444

Montag – Freitag 08:00 – 20:00
Samstag – Sonntag 09:00 – 17:30

Per Kontaktformular kann ebenfalls das Team von klm.ch erreicht werden.

Das Unternehmen ist unter folgender Anschrift erreichbar:

Amsterdamseweg 55
1182 GP Amstelveen
Niederlande